比想象中更极客,戴森是怎样一家公司?

比想象中更极客,戴森是怎样一家公司?

戴森戴森
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发明家詹姆斯 · 戴森认为,不能解决问题的机器,绝对不算好设计。于是戴森工业曾经几度发明了颠覆历史的科技产品:真空吸尘器、无叶风扇以及最新上市的吹风机等。关于神秘又有趣的戴森公司,知友们有很多要问,戴森的产品经理们有问必答。

在戴森工作是什么样的?有什么特别的故事吗?

所有的戴森成员都被鼓励成为工程师。一踏进英国戴森园区的停车场,就有一辆令人惊叹的鹞式战斗机停放在那里,迎接八方来客。鹞式战斗机是由英国设计的隐形亚音速战机,能够垂直起降,并悬停长达 90 秒。通过旋转喷口的巨大气流为飞机垂直或水平方向移动提供动力。创始人詹姆斯-戴森专门为戴森购置了一架,用以激励戴森成员,展望工程可以创造无限可能。

每个人在加入戴森的第一天,都必须花上一整个下午拆分戴森的机器,以学习背后的技术的运行原理。无论你是来自销售、市场、客服或者工程团队,戴森人都必须对技术充满热情。

创意是戴森第一生产力。我们鼓励戴森成员以全新的方式来运用戴森科技,挑战自我。每年戴森都举办「戴森挑战赛」以激励戴森成员的创造力。在去年的比赛上,参赛的戴森成员将吸尘器的零部件组装成赛车,并用戴森数码马达驱动,在专门布置的赛道上比赛。

戴森引以为傲的数码马达相较于其它马达有何不同?

基于消费者需求,戴森希望创造出一款设计轻便、无绳、多用途的吸尘器,不仅可以清洁地面,还可以快速转换用于清洁高处及家中各种表面。除此之外,消费者还希望无绳吸尘器可以和有绳的一样,吸力强劲、有效吸除污垢。要满足这 2 点需求,唯一的选择就是传统大而笨重的马达——但这无法满足其它几点需求,因此,戴森发明了戴森数码马达。戴森拥有这款技术的专利——意味着它无法被复制并且只有戴森吸尘器才拥有。



戴森数码马达,采用数码脉冲技术及钕磁铁,每分钟转速高达 107,000 次——这相当于 F1 马达 5 倍的转速。意味着该马达可产生强劲的吸力,小巧的体积使吸尘器非常轻便易使用。

大部分无绳吸尘器使用的是传统的有刷直流马达,一般每分钟可旋转 25,000 次。戴森马达小巧(222 克)但动力强劲(350 瓦),采用数码脉冲技术,产生电磁力,驱动磁力旋转,使转速最高可达每分钟 107,000 次。这意味着什么?一辆 F1 方程式赛车的引擎每分钟转 19,000 次;一架喷气式飞机的引擎每分钟转大约 17,000 次。戴森数码马达真的拥有超高转速,可能需要发明新的软件来测试它的速度了。

什么是气旋技术?它是如何被用于戴森吸尘器的?

吸尘器的主要功能是吸除灰尘。然而,用于吸尘器内将尘垢从气流中分离出来的技术有很多种——滤网、尘袋和气旋。

气旋技术是一种将颗粒物从气流中分离出来的方式,不使用滤网,而是通过空气的快速流动或涡流分离的方式。



戴森将这个专利的气旋技术用于所有的戴森吸尘器中。戴森专利的气旋技术通过强劲的离心力来分离气流中非常微小的颗粒物。气流以高速通过气旋,尘垢被甩入集尘桶内。这意味着吸尘器不会堵塞——吸力由始至终保持强劲。

为了使这些气旋以最高效的方式运作,戴森吸尘器采用多个小的气旋同时水平运作,以确保最大数量的尘垢被分离出来甩入尘桶。这可以有效防止机器堵塞。气旋越小、数量越多,吸尘器的工作效率就越高。这是因为多气旋平行运作比只用一个气旋可以分离出更多灰尘。

采用这种尘垢分离方式的优势:

- 吸尘器的吸力由始至终保持强劲,不会随着使用时间长而减小;

- 吸尘器中不使用滤网,不会堵塞(如果吸尘器装有滤网并且堵塞,那机器的吸力会不断减弱);

- 无额外耗材支出——尘袋和滤网需定期更换。

没有叶片的风扇能出风?这件事很神奇,但除了贵到底有什么意义?

在 2009 戴森重新发明风扇之前,风扇技术已经有超过 100 年没有大的变化。无叶风扇的出现为消费者提供了一种全新的选择。

因为没有叶片,无叶风扇对比传统有旋转叶片的风扇更加安全,使用的时候不用担心家里的孩子将手或其他东西伸入风扇造成危险。同时,无叶风扇的设计将风扇的重心降低到底座,降低因风扇翻倒砸伤孩子的可能性。

有别于传统的叶片切割气流造成气流流通,戴森专利的气流倍增技术模拟自然风的产生原理,通过气压差产生平稳强劲的气流,更加舒适,避免因连续使用传统风扇造成的「脸麻症」。

因为使用气流倍增技术,在单位时间里提供同样体积的气流,戴森无叶风扇需要吸入的空气量小于传统的风扇,这样帮助戴森制造一个相对来说轻便、节能且不需要大型马达的机器,同时又可以提供强劲的气流。

此外,清理起来更优雅、长得好看、适合家里的宠物锻炼钻火圈的技能等更多的优点还有待大家一起来发现。



无叶风扇(气流倍增技术)是如何被发明的?气流倍增技术在戴森产品中有什么运用?

气流倍增技术不是简单的将马达藏在机器底部,而是通过模拟自然风的形成原理,通过康达效应,对气流进行放大。简单来说,马达从机器底部吸入 1 份气流,通过环路放大器喷出 10 份至 20 份的气流,多出来的气流来源于机器周围。当气流高速通过专门设计的窄气道的时候,在环路放大器内形成了一个低气压区域,周围正常气压区域的空气会自然被吸入环路放大器。通过该过程,达到模拟自然风的效果,形成平稳均匀的气流。

可是这样有趣的发明,不是来自于天才的灵光一现,而是来自于对于干手器某个失败原型机的研究。有趣的是,当时工程师正在思考的如何缩短干手机喷射气流的距离。当意识到,这个技术如果被运用在风扇上,可能是一个很酷的产品。此后,戴森分配了一个单独的工程师团队,集合材料学专家,流体力学专家,声音工程师,机械工程师,电子工程师和测试工程师。不断研究,打样,测试。产品是按照使用十年来设计的,所以工程师针对马达做了 38000 小时连续使用的压力测试,对一台机器进行 260 次 1 米摔落实验。秘密研发四年多之后,在 2009 年,戴森第一次在全球上市了无叶风扇产品。

发明无叶风扇(气流倍增技术)仅仅是故事的开始,在之后的 7 年里,戴森不断投入在新产品的研究中,气流倍增技术被用在了无叶冷暖扇,无叶风扇+加湿器二合一产品,空气净化风扇,空气净化暖风扇,智能版空气净化风扇和最新的 Supersonic 吹风机中。通过使用该技术,可以帮助戴森产品长距离均匀传输气流,喷射暖空气,湿润的空气和净化后的空气。在这个过程中,气流倍增技术本身也得到了升级。



戴森在内部搭建了专业的噪音实验室,组建了专业的声音工程师团队,专门针对降低噪音进行了研究。通过采用 8 种技术升级,在升级版技术中降低 75% 的噪音(对比上一代技术)。让 Dyson 无叶风扇更加安静,高效。




吸尘器里的 HEPA 过滤系统是什么?为什么有 HEPA 过滤系统很重要?

吸尘器的主要功能是吸除家中的灰尘。灰尘是家中引起过敏症的主要诱因,它由许多过敏原组成,诸如花粉、尘螨排泄物、霉菌以及小至 0.3 微米的灰尘。如果这些颗粒物被人体吸入或与皮肤接触,人们就很容易出现过敏症状如瘙痒、哮喘或流鼻涕。

但是,「吸除灰尘」并不是衡量一台吸尘器好坏的唯一标准。一台吸尘器是否能有效锁住灰尘不让其逃回空气中也是至关重要的。如果没有 HEPA 过滤系统,很多吸尘器都很容易使含有过敏原的气流再次循坏回流至空气中,这样一来,当人们接触到这些过敏原,就很容易再次过敏。

「HEPA」是「高效粒子空气过滤器」的缩写,当一个滤网被评定为 HEPA,它必须可以吸附 99.97% 所有大于等于 0.3 微米的颗粒物。一般吸尘器会采用 2 类 HEPA 技术——HEPA 滤网或整机 HEPA 过滤系统。拥有整机 HEPA 过滤系统不仅指机身内拥有滤网,还要求吸尘器的结构设计稳固、密封性强,确保灰尘不会「逸出」。


在中国,戴森无绳吸尘器及圆筒式吸尘器系列产品配有整机 HEPA 过滤系统。它们能吸附 99.97% 小至 0.3 微米的颗粒物,同时,还获得了美国哮喘及过敏症基金会以及英国过敏症基金会认证,是「哮喘及致敏友好」产品。

为什么戴森无绳吸尘器只能连续使用 20 分钟?

为了研究最理想的机器运行时间,戴森不断研究消费者的清洁习惯和时间。戴森通过对成百上千个不同类型的家庭研究后发现,对于 95% 的清洁环境来说,一台吸尘器所需的工作时间实际上只要小于等于 20 分钟。



一般来说,一个平均清洁速度的人每分钟可清洁 9.7 平米,也就是说,根据机器的运行时间,可清洁 165 平米。大部分的中国家庭居住面积在 200 平米以下,20 分钟的清洁时间是足够的。

使用电池的产品电量有限,和有线的机器原理不同。这意味着这有限的电量必须提供电量来驱动刷条并支持机器运作。

另外,戴森决不会在产品性能上进行妥协。如果要提升产品的运行时间(虽然并没有必要),就必须降低一部分产品性能,对戴森来说,这是不能接受的。因此,戴森始终致力于创造性能佳且拥有理想运行时间的产品。

为什么 Dyson 戴森的产品售价那么高呢?

我们相信消费者愿意在高性能和独特的科技技术上投资。如果消费者能因此获得更健康、更卫生的技术,这就是一个合理的价格。

不断地研发新的高科技需要在研发部门投入大量的资金。戴森每周投资五千万人民币用于研究和开发新技术来帮助实现目标。戴森致力于解决其他人容易忽略的问题,从而使大家的生活更健康,更有品质。

我们不能做的是生产廉价的产品。通过制造劣质产品来占有市场是违背我们设计工程师的初衷的,戴森拥有者和戴森的粉丝们对戴森有着更高的期待。

如何评价詹姆斯·戴森?他有着什么样的个性和这对戴森公司意味着什么?分享一些有趣的戴森故事。

戴森是一个家族企业。詹姆斯和他的家族拥有 100% 的控股,这意味着他们需要以长远的眼光来计划,而不是大量的生产出质量一般的产品。詹姆斯更关心的是开发核心技术,虽然研发的时间很长,但这才是真正革命性的技术。

詹姆斯鼓励我们去冒险,大胆,不畏惧失败。新的做事方式往往遇到阻力,但我们必须要有勇气去相信自己的想法是对的。


这源于詹姆斯自己的经验。在很多年前他对胡佛吸尘器的糟糕表现感到沮丧,他决定把它拆开,并在吸尘器顶部放入纸板造的气旋,来看它是否会更有效地分离灰尘和污垢。第一个手工制造的原型毫无疑问的很粗糙,但他知道在通往对的路上。在研发的路上,身边的人都告诉他,他的想法是行不通的,并且对詹姆斯「透视集尘桶」的设计有着很多的质疑。他冒着破产的风险,靠着他的妻子所卖的艺术品的收入坚持了 15 年,制造了 5127 个原型,才成功的将他的气旋技术推出市场。这就是 DC01 —— 一台能够保持持久高性能的吸尘器。

支撑着詹姆斯走下去最大的动力,就是他对自己想法有着非常坚定的信念。他的固执是正确的,他现在领导着一个制造净化器、加湿器、吹风机、干手机和更多未来的产品的全球性的科技公司。

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